Syarat Layanan

Syarat Layanan

Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai Pengguna dan Penyelenggara KlipAja.id. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh ketentuan di bawah ini.

Terakhir diperbarui: 9 Juni 2026

Penting. Bagian 7 (Ganti Rugi), 15 (Penafian Garansi), dan 16 (Batasan Tanggung Jawab) memuat pembatasan hak Anda. Mohon dibaca dengan saksama. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, jangan gunakan layanan.

01

Penerimaan & Penyelenggara

1.1

KlipAja.id ("Layanan") dioperasikan oleh seorang pengembang perorangan ("Penyelenggara", "kami"). Komunikasi resmi, termasuk dukungan pelanggan, permintaan takedown, dan permintaan terkait data pribadi, dilakukan melalui tab Bantuan di dashboard atau email [email protected].

1.2

Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan dalam bentuk apa pun, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat Layanan ini secara mengikat. Persetujuan ini setara dengan tanda tangan elektronik sebagaimana diakui dalam UU No. 11/2008 jo. UU No. 19/2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.

1.3

Syarat Layanan ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi, Kebijakan Refund, dan Kebijakan DMCA & Takedown, yang seluruhnya merupakan satu kesatuan perjanjian yang tidak terpisahkan.

02

Definisi

Dalam Syarat Layanan ini, istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

2.1

Platform

Situs web, dashboard, dan seluruh fungsionalitas KlipAja.id yang dapat diakses melalui domain klipaja.id dan subdomainnya.

2.2

Pengguna

Setiap individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan Platform.

2.3

Layanan

Seluruh fitur yang disediakan Platform, termasuk pemrosesan tautan video menjadi klip pendek, transkripsi otomatis, subtitle, pemilihan momen berbasis AI, dan fitur terkait.

2.4

Konten

Seluruh materi video, audio, teks, atau gambar yang Anda kirim, proses, atau hasilkan melalui Platform.

2.5

Klip

Potongan video pendek berformat vertikal 9:16 yang dihasilkan dari pemrosesan Konten pada Platform, termasuk subtitle dan elemen terkait.

2.6

Kredit

Satuan saldo prabayar yang Anda gunakan untuk memulai pemrosesan pada Layanan. Kredit bukan uang elektronik dan bukan alat pembayaran di luar Platform.

03

Deskripsi Layanan

3.1

KlipAja.id adalah alat bantu teknis yang memproses tautan video yang Anda pilih menjadi Klip pendek berformat vertikal 9:16, lengkap dengan subtitle otomatis, pilihan layout, dan rekomendasi momen berbasis kecerdasan buatan (AI). Penyelenggara tidak membuat, mengkurasi, mengklaim, atau memiliki hak atas video sumber; hak atas Klip mengikuti hak yang Anda miliki atas sumbernya.

3.2

Kedudukan Layanan setara dengan penyedia perangkat lunak pengolah yang tidak bertanggung jawab atas isi materi yang dibuat penggunanya. Keputusan atas penggunaan Klip yang dihasilkan sepenuhnya berada di tangan Anda.

3.3

Karena Layanan memakai AI dan analisis otomatis, hasil dapat berbeda antar video dan tidak selalu sempurna. Anda wajib meninjau hasil akhir sebelum mengunggah, memonetisasi, atau mendistribusikannya ke platform lain.

04

Akun & Usia

4.1

Akun dibuat melalui autentikasi pihak ketiga (Google). Anda menyatakan informasi yang diberikan akurat dan menjadi milik Anda yang sah.

4.2

Anda menyatakan berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun. Pengguna yang belum genap berusia dewasa menurut UU No. 27/2022 memerlukan persetujuan dan pendampingan orang tua atau wali.

4.3

Satu akun diperuntukkan bagi satu orang. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses akun Anda dan seluruh aktivitas yang terjadi melaluinya. Membagikan akun melanggar ketentuan ini.

05

Tanggung Jawab Pengguna

Bagian ini merupakan ketentuan krusial. Dengan menggunakan Layanan, Anda secara tegas mengakui dan menyetujui hal-hal berikut:

5.1

Tanggung jawab penuh atas Konten

Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh Konten yang Anda kirim, proses, dan hasilkan melalui Platform. Penyelenggara tidak melakukan kurasi, moderasi pra-tayang, atau verifikasi hak atas Konten yang Anda kirim.

5.2

Risiko hukum clipping

Anda memahami bahwa memotong, mengedit, dan/atau mendistribusikan ulang video milik pihak lain dapat merupakan pelanggaran hak cipta sebagaimana diatur dalam UU No. 28/2014 tentang Hak Cipta. Anda menanggung sendiri seluruh risiko hukum yang timbul dari aktivitas tersebut.

5.3

Kepatuhan platform sumber & tujuan

Anda wajib mematuhi syarat layanan platform asal video maupun platform tujuan unggah Klip, termasuk kebijakan hak cipta dan penggunaan wajar masing-masing platform.

5.4

Tinjauan akhir

Anda wajib meninjau setiap Klip sebelum dipublikasikan. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kesalahan transkrip, subtitle, atau pemilihan momen yang lolos tanpa Anda periksa.

06

Jaminan & Pernyataan Pengguna

6.1

Dengan mengirimkan Konten ke Platform, Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak cipta, lisensi, izin, atau dasar hukum yang sah untuk memproses Konten tersebut.

6.2

Anda menjamin bahwa pemrosesan dan penggunaan Konten tidak melanggar hak kekayaan intelektual, hak privasi, hak atas nama baik, atau hak lain pihak ketiga mana pun.

6.3

Anda menjamin bahwa Konten tidak memuat materi yang dilarang sebagaimana diatur pada Bagian 12 dan Bagian 13 Syarat Layanan ini.

07

Ganti Rugi (Indemnifikasi)

7.1

Anda dengan ini setuju untuk membebaskan, melindungi, dan mengganti kerugian (indemnify, defend, and hold harmless) Penyelenggara beserta afiliasi, mitra, dan pihak yang membantu pengoperasian Layanan, dari dan terhadap segala klaim, tuntutan, gugatan, kerugian, denda, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau sehubungan dengan:

  • penggunaan Layanan oleh Anda;
  • Konten yang Anda kirim, proses, atau distribusikan;
  • pelanggaran hak cipta atau hak kekayaan intelektual lain oleh Anda;
  • pelanggaran Syarat Layanan ini atau hukum yang berlaku oleh Anda.
7.2

Kewajiban ganti rugi ini tetap berlaku meskipun Anda telah berhenti menggunakan Layanan atau akun Anda telah ditutup.

08

Lisensi & Hak Kekayaan Intelektual

8.1

Seluruh hak kekayaan intelektual atas Platform, termasuk kode, desain antarmuka, logo, nama, dan materi branding KlipAja.id, adalah milik Penyelenggara dan dilindungi hukum yang berlaku.

8.2

Penyelenggara tidak mengklaim kepemilikan atas Konten atau Klip yang Anda hasilkan. Kepemilikan tetap pada Anda, tunduk pada hak cipta asli pemilik video sumber.

8.3

Anda memberikan lisensi terbatas kepada Penyelenggara untuk memproses Konten yang Anda kirim semata-mata untuk tujuan penyediaan Layanan. Lisensi ini berakhir ketika Konten dihapus atau akun ditutup.

8.4

Anda dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan materi Penyelenggara tanpa izin tertulis, atau melakukan rekayasa balik terhadap Layanan.

09

Platform Pihak Ketiga

KlipAja.id tidak berafiliasi, didukung, atau disponsori oleh YouTube, Google, Meta, TikTok, atau platform lain yang namanya mungkin muncul dalam Layanan. Seluruh merek dagang adalah milik pemiliknya masing-masing. Anda wajib mematuhi ketentuan layanan platform asal video maupun platform tujuan unggah Klip.

10

Kredit & Pembayaran

10.1

Kredit dibeli melalui penyedia pembayaran resmi. Harga yang ditampilkan sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain. KlipAja.id menggunakan model prabayar berbasis Kredit, bukan langganan dengan perpanjangan otomatis.

10.2

Kredit dipakai untuk memulai pemrosesan dan tidak dapat ditukar dengan uang setelah dipakai untuk proses yang berhasil. Kredit tidak memiliki masa kedaluwarsa selama akun aktif.

10.3

Kredit gratis, trial, bonus, kompensasi, atau kredit yang diberikan oleh Penyelenggara bukan saldo uang elektronik dan tidak dapat diuangkan. Kredit hanya dapat dipakai di dalam Layanan.

10.4

Untuk mencegah penyalahgunaan promo, Kredit trial hanya diberikan satu kali per pengguna yang memenuhi syarat. Ketentuan pengembalian dana selengkapnya diatur dalam Kebijakan Refund.

11

Batasan Layanan

11.1

Untuk menjaga stabilitas, Penyelenggara dapat membatasi durasi video, jumlah pekerjaan simultan, ukuran file, atau akses sementara bila terdeteksi penyalahgunaan.

11.2

Hasil unduhan tersedia selama 7 (tujuh) hari untuk pengguna gratis dan 28 (dua puluh delapan) hari untuk pengguna berbayar sejak Klip selesai diproses, setelah itu file dihapus otomatis untuk menghemat penyimpanan.

11.3

Sebagian mode pemrosesan memakai analisis heuristik/AI. Penyelenggara dapat mengganti mode yang Anda pilih ke mode yang lebih aman bila sistem mendeteksi hasil pilihan tersebut berisiko buruk.

12

Larangan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

  • memproses Konten yang melanggar hak cipta tanpa izin pemilik hak;
  • memproses atau menyebarkan pornografi, kekerasan ekstrem, ujaran kebencian, konten SARA, terorisme, atau konten ilegal lain;
  • mem-bypass pembatasan teknis (rate limit, autentikasi, watermark) atau melakukan rekayasa balik terhadap Layanan;
  • melakukan scraping, crawling, atau pengambilan data massal dari Platform tanpa izin tertulis;
  • menjual kembali Layanan tanpa perjanjian lisensi tertulis;
  • melecehkan pengguna lain, menipu, atau melakukan kejahatan siber;
  • tujuan apa pun yang melanggar hukum Republik Indonesia.

Pelanggaran dapat berakibat penangguhan atau penghentian akun secara permanen tanpa pengembalian Kredit, penolakan layanan di masa depan, dan pelaporan kepada aparat berwenang bila relevan.

13

Perlindungan Anak

13.1

Penyelenggara menerapkan kebijakan tanpa toleransi terhadap eksploitasi anak. Membuat, mengunggah, memproses, atau mendistribusikan materi pelecehan seksual terhadap anak (child sexual abuse material/CSAM), konten yang menyeksualisasi anak, atau konten yang membahayakan anak dalam bentuk apa pun dilarang keras secara mutlak dan tanpa pengecualian.

13.2

Pelanggaran terhadap ketentuan ini merupakan tindak pidana, akan mengakibatkan penghentian akun secara permanen tanpa pengembalian Kredit, dan akan dilaporkan kepada pihak berwenang.

14

Hak Cipta & Takedown

Jika Anda pemilik hak atau pihak berwenang dan ingin meminta penghapusan Klip yang dibuat pengguna, atau jika Anda pemilik channel yang ingin memblokir seluruh channel agar tidak dapat diproses, seluruh prosedur, syarat, dan kanal resmi diatur dalam Kebijakan DMCA & Takedown. Kami menindaklanjuti permintaan yang sah sesuai jangka waktu yang tercantum di halaman tersebut.

15

Penafian Garansi

15.1

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available) tanpa garansi tersurat maupun tersirat. Penyelenggara tidak menjamin hasil bebas cacat, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau ketersediaan tanpa gangguan.

15.2

Penyelenggara tidak menjamin hasil tertentu, termasuk jumlah views, engagement, followers, atau pendapatan. Segala angka, estimasi, atau ilustrasi pada materi pemasaran bersifat ilustratif semata dan bukan jaminan atas hasil yang akan Anda capai.

15.3

Subtitle, transkrip, judul, skor, dan pemilihan momen otomatis adalah bantuan teknis, bukan jaminan akurasi. Kesalahan dapat terjadi, terutama pada video dengan audio buruk atau beberapa pembicara yang tumpang tindih.

16

Batasan Tanggung Jawab

16.1

Sejauh diizinkan hukum, total tanggung jawab kumulatif Penyelenggara atas klaim apa pun yang timbul dari penggunaan Layanan dibatasi pada nilai Kredit yang Anda bayar dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum klaim timbul.

16.2

Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk hilangnya keuntungan, hilangnya data, hilangnya peluang bisnis, atau kerusakan reputasi.

17

Force Majeure

Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan yang disebabkan peristiwa di luar kendali wajar, termasuk bencana alam, perang, gangguan jaringan skala besar, tindakan pemerintah, atau serangan siber signifikan yang sulit dicegah.

18

Penghentian atau Perubahan Material Layanan

18.1

Penyelenggara dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan sebagian atau seluruh Layanan karena alasan bisnis, teknis, keamanan, hukum, atau perubahan kebijakan platform pihak ketiga.

18.2

Jika penghentian bersifat permanen dan berdampak pada kemampuan Anda memakai Kredit berbayar yang belum terpakai, Penyelenggara akan berupaya memberi pemberitahuan minimal 30 (tiga puluh) hari melalui dashboard atau email, dan Anda dapat mengajukan pengembalian dana prorata atas Kredit berbayar yang belum terpakai sesuai Kebijakan Refund. Kredit gratis, trial, bonus, atau kompensasi tidak dapat diuangkan.

19

Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat Layanan ini terlebih dahulu diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan dalam 30 (tiga puluh) hari, para pihak sepakat menyelesaikan sengketa melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) untuk nilai dalam kewenangannya, atau melalui pengadilan negeri yang berwenang di tempat kedudukan Penyelenggara. Anda juga berhak mengadukan hal terkait data pribadi kepada lembaga pengawas yang berwenang, atau hal terkait pembayaran kepada otoritas yang berwenang.

20

Hukum yang Berlaku

Syarat Layanan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia, khususnya UU No. 11/2008 jo. UU No. 19/2016 (Informasi dan Transaksi Elektronik), UU No. 8/1999 (Perlindungan Konsumen), UU No. 28/2014 (Hak Cipta), dan UU No. 27/2022 (Pelindungan Data Pribadi).

21

Perubahan Ketentuan

Penyelenggara dapat memperbarui ketentuan ini untuk mencerminkan perubahan fitur atau regulasi. Perubahan material diumumkan melalui banner di dashboard atau email paling lambat 7 (tujuh) hari sebelum berlaku. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku efektif, Anda dianggap menyetujui versi terbaru.